管理离不开沟通,沟通已渗透于企业管理的各个方面。如何掌握好与老板、上司、同事的沟通技巧,在工作中变得得心应手、游刃有余?日前,中山市浙江商会走进企业,特邀国家二级心理咨询师、《中山商报》职场心理健康专栏作者朱洪岐老师,为商会的会员企业员工带来一堂精彩而实用的沟通技巧培训课程。
讲座开始前,中山市恒滨实业有限公司总经理严雄杰为本次讲座致辞。他指出,本次培训是恒滨落户新工业园以来,首次召集中高层主管及一线员工举办培训活动,希望各位同事在本次培训中学有所成,共同进步!同时也感谢浙江商会提供这么好的“福利待遇”。
本次沟通技巧培训,有别于平常的企业管理培训。朱老师在讲座开始的时候,就以心理学的视角引入两个真实的案例,带领企业员工们一起思考。
随后,朱老师以问答、游戏等多种形式,让企业员工体验感受、换位思考,充分了解角色定位和心态,让员工在感悟中发现问题、找出解决问题的方式方法,从而促进企业和谐。
培训结束后,恒滨的同事们都夸本次培训实用性强,对日后工作中的沟通技巧有了很大的提升,会以心理学的角度理解他人,体谅他人。